23/5 : Formation "Les nudges au service de la conduite du changement"

Inciter sans brusquer !

Le concept de « nudge » ou « coup de pouce » en français est né à partir des travaux des psychologues Daniel Kahneman et Amos Tversky et de leur Théorie des Perspectives de 1979.
C’est en 2008 que l’un des fondateurs de « l’économie comportementale » et prix Nobel d’économie 2017, Richard Thaler, et à ses côtés le juriste Cass Suntein ont repris ces travaux en proposant la notion de « paternalisme libertaire ». Ces deux notions, souvent antinomiques, précisent bien l’idée générale de la méthode « nudge » qui consiste à « faire changer le comportement d’un individu sans le contraindre ».

A l’intersection des  sciences neuro-comportementales , de la  psychologie sociale  et de l’ économie , cette méthode a d’abord été utilisée dans le cadre de politique de santé publique et environnementale : le recyclage des déchets, le don du sang, les transports, mais aussi de plus en plus dans le secteur alimentaire.

Programme de la formation :

• Comprendre la théorie et le principe des nudges
• Les biais cognitifs à l’origine des comportements à faire évoluer
• Les biais cognitifs ressources pour asseoir des nudges de 1ère génération
• L’éthique dans le nudging : différencier les nudges des sludges 
• Les modes mentaux du cerveau 
• Les nudges de 2ème génération permettant de mobiliser le mode mental adaptatif
• Méthode de création et mis en oeuvre de nudges