Objectifs
- Apprendre les lois de base de la communication.
- Maîtriser les éléments de base de la psychologie nécessaires à la communication inter-personnelle et en groupe.
- Augmenter ses compétences en termes de relation et de communication
- Acquérir des outils relationnels applicables
- S'ajuster à son interlocuteur en fonction du contexte et des buts d'un entretien
Description
Programme résumé
1. Écoute, non-jugement et empathie
2. Le regard - Contact visuel, mouvements oculaires
3. Les lois de la relation
4. Interaction de l'organisme et de l'environnement : le contact
5. Les émotions
Programme complet du cycle 1 via ce lien
Évaluation :
Un examen en fin de cycle portant sur les connaissances et compétences acquises donnera droit au titre de « Praticien de la relation » et accès éventuellement au cycle 2.
Public :
Responsables d'équipe, Responsables du personnel, directeurs de projets, commerciaux, soignants, médecins, bénévoles d'association, managers, consultants, éducateurs, thérapeutes… Toute personne en contact avec d'autres personnes individuellement ou en groupe : clients, patients, collègues, équipes…
Méthodologie :
Apports théoriques, démonstrations, exercices, mises en situation, usage de la vidéo.
Bibliographie
Présentations par les stagiaires, travaux écrits, lectures conseillées, fiches et exercices en intersession.
En résumé
- Public
- Tous
- Organisation
- Cycle 1
- Formateur
- Isabelle FILLIOZAT psychologue, formatrice – consultante en relations humaines et auteur de 10 ouvrages assistée de Francine BARABAN psychothérapeute et formatrice- ou de Dimitri HAIKIN, psychologue, formateur.
- Places
- 30
- Durée
- 20 jours soit 160 h
- Prix
- 2600€
- Contact
- +33 (0)4 42 92 62 88
