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Nathalie Fernandez Cruz est licenciée en psychologie clinique. Elle a ensuite suivi diverses formations, dont une spécialisation en analyse transactionnelle (Assobat) et en psychologie énergétique (traitement des traumatismes et gestion des émotions). Elle propose une approche globale de la personne, enfant, adolescent ou adulte, dans sa situation ici et maintenant. Avec les enfants, c'est surtout le jeu et le dessin qui sont le centre des consultations. Elle est également formée en tabacologie. Autre corde à son arc, sa formation en EMDR (Eye Movement Desensitization and Reprocessing), technique de mouvements oculaires utilisée essentiellement dans le traitement du syndrome de stress post-traumatique mais aussi pour des traumatismes plus « banals » comme un accident de voiture, une humiliation d'enfance… Cette thérapie consiste à revivre un épisode traumatique en enlevant la surcharge émotionnelle pour permettre au cerveau d'y repenser avec sérénité et sans jugement.